對于餐飲店而言，開發(fā)一個新顧客的花費比維護一個老顧客所花費的費用要多出五到十倍，但你知道為什么要維護好老顧客呢？

1、可以提高顧客消費頻次

對于經(jīng)營者而言，維護好老顧客，可以增加顧客到店消費的頻次，而具體的方法不論是通過會員卡還是優(yōu)惠券，這些都能讓顧客感受到優(yōu)惠，因此愿意到店就餐。

2、帶來潛在顧客

老顧客經(jīng)常來消費，發(fā)朋友圈或者是帶朋友來吃飯，當這些顧客吃過之后得到滿足，就會帶來其它的潛在顧客。

3、提升品牌有名度與口碑

老顧客越忠誠，對品牌的認可度越高，也會推薦給身邊的朋友，從而提高品牌的有名度與口碑。

維護好老顧客十分重要，那你知道有哪些可以維護老顧客的技巧嗎？

1、利用優(yōu)惠

維護老顧客的直接有有效辦法就是給予老顧客優(yōu)惠，即便有些顧客不在乎優(yōu)惠力度，但也希望能夠得到一定的優(yōu)惠，因而門店的優(yōu)惠往往直接影響顧客的消費行為。對于冒菜加盟店給予的常見優(yōu)惠直接是優(yōu)惠券與會員卡積分制，讓顧客看到誠意，才能長期消費。

2、給予優(yōu)越感

作為消費主體，顧客是需要通過消費來獲取優(yōu)越感的，讓老顧客享有一些專屬活動，如生日優(yōu)惠、會員價等，能夠體現(xiàn)出老顧客的不一樣，讓他們有面子。

對于冒菜加盟店來說，維護好老顧客，能夠為店鋪帶來源源不斷的生意，從而讓店鋪越來越好。