在川渝地區(qū),冒菜是你繞不開(kāi)的美食,其中冒菜,菜品、味道、衛(wèi)生、環(huán)境等都是離不開(kāi)的話題,在琳瑯滿目的冒菜加盟品牌中,有些生意火爆長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),而有的冒菜加盟店生意稀疏,門可羅雀,這樣兩級(jí)的原因,歸根究底,絕大部分和顧客有關(guān),顧客多,生意好,顧客穩(wěn)定,生意長(zhǎng)久。
所以說(shuō)讓顧客有安全感,是維系顧客關(guān)系良好的紐帶,也是一家冒菜加盟店長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去必須要做的事。如何讓顧客有安全感,產(chǎn)生習(xí)慣性的選擇,那么首先是要取得用戶的信任,以下三點(diǎn)是你可以考慮的方向。
一、專業(yè)的形象
一家冒菜店的專業(yè)可以體現(xiàn)在多年的文化傳承上,也可以體現(xiàn)在一道工序復(fù)雜的菜品上,一鍋精心熬制的鍋底上。某種特殊的工藝、某個(gè)特有的味道,匠心獨(dú)具,每處細(xì)小的講究都能讓這家冒菜店在同質(zhì)化嚴(yán)重的冒菜市場(chǎng)中脫穎而出。
二、良好的評(píng)價(jià)
不知從何時(shí)起,評(píng)價(jià)已經(jīng)成了顧客決定消費(fèi)的重要考量因素,不管是口口相傳,還是網(wǎng)上平臺(tái)的評(píng)論,一個(gè)差評(píng)毀掉萬(wàn)個(gè)好評(píng),足以證明評(píng)價(jià)對(duì)一家冒菜店起著多么重要的作用,因此在冒菜加盟店的日常經(jīng)營(yíng)中,我們應(yīng)該力求將服務(wù)做到更好,只有不斷的提升,才能更好的服務(wù),同時(shí)引導(dǎo)顧客給予好評(píng),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,通過(guò)這樣的形勢(shì)吸引更多消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。
三、嚴(yán)格的要求
一家冒菜店如果在選材、加工、制作整個(gè)過(guò)程中,都依照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)上員工井井有條的進(jìn)行各項(xiàng)事情,細(xì)致入微對(duì)每一位客戶進(jìn)行服務(wù),冒菜店打掃,消毒等嚴(yán)格按照需求進(jìn)行等,以此帶來(lái)良好的就餐體驗(yàn)。面對(duì)這樣一家專注品質(zhì)的冒菜店,顧客自然信任有佳,樂(lè)意掏錢買單。
一家好的冒菜店不管是加盟冒菜店還是自創(chuàng),應(yīng)該考慮如何維系好客戶的關(guān)系,讓顧客獲得安全感,也讓自己成為一家不可取代的特色冒菜店。